Questions et réponses à propos de l’Eau

Pas d’inquiétude, la cellule n’a pas pu être endommagée dans ce cas. Plusieurs vérifications simples permettent souvent de résoudre le problème.

Commencez par vérifier que la fourchette de maintien exerce bien une pression suffisante sur la tête d’électrolyse : si elle est mal positionnée, cela peut empêcher le bon contact.

Pensez aussi à contrôler la fiche située à l’arrière de la tête d’électrolyse, du côté immergé. Après certains tests, il arrive qu’elle ne soit pas complètement réenfoncée, ce qui bloque le fonctionnement.

Si votre Tank O3 ne démarre plus malgré une alimentation 12V ou 24V active, la première étape consiste à vérifier les connexions des fiches vertes.

Voici les points à contrôler :
• Retirez les câbles des fiches à l’aide du petit tournevis fourni,
• Rebranchez-les exactement comme lors de l’installation (vous pouvez suivre ce tutoriel en vidéo : voir à partir de 1min22),
• Insérez ensuite les fiches dans le boîtier du Tank O3 jusqu’à ce qu’elles soient bien enfoncées – cela peut demander un peu de pression,
• Vérifiez les deux fiches pour vous assurer qu’aucun câble n’est mal positionné,
• Enfin, confirmez que le courant arrive bien aux fils à l’entrée du boîtier.

Si tout semble en ordre mais que le Tank O3 reste éteint, n’hésitez pas à nous envoyer des photos complètes de votre installation. Cela nous permettra de vous accompagner plus précisément dans le diagnostic.

L’allumage d’une LED jaune ou orange sur le boîtier indique généralement un défaut de fonctionnement.

Voici les vérifications à effectuer, dans l’ordre, pour identifier la cause :
• Présence d’eau dans le tuyau : cela signifie souvent que le tuyau transparent est mal emboîté sur la tête d’électrolyse ou qu’un joint est manquant.
Assurez-vous qu’un joint plat isole correctement la tête de son raccord plastique et qu’un joint torique est bien présent à l’intérieur du raccord John Guest, là où s’insère le tuyau.

• Connexion sur le boîtier Tank O3 : vérifiez que la cellule est bien branchée à droite et l’alimentation 12V à gauche. Il arrive que les deux soient inversées.

• Polarité des câbles : le fil blanc (+) doit être connecté au + de chaque fiche (à droite).

• Câblage des fiches vertes : débranchez puis rebranchez chaque câble à l’aide du petit tournevis fourni, en vous assurant que les fils sont bien enfoncés jusqu’au fond et maintenus par le ressort interne.

• Connexion à l’arrière de la tête d’électrolyse : c’est l’une des causes les plus fréquentes. Dévissez le raccord gris John Guest, enfoncez la fiche à fond, puis revissez. Vérifiez qu’un joint est toujours présent entre le raccord et la tête.

• Contact entre la cellule et la tête d’électrolyse : assurez-vous que la fourchette de maintien est bien en place. Elle peut être légèrement déformée par un dépôt calcaire ou un démontage trop appuyé. Vous devez entendre un clic d’enclenchement de chaque côté et voir la tête bien plaquée contre la cellule. Vérifiez qu’il n’y a pas de jeu.

• Remontage de la cellule : si vous avez démonté les composants internes, assurez-vous de l’ordre correct :
1. Partie bleue contre la tête d’électrolyse
2. Pastille métallique
3. Film
4. Partie métallique de l’électrolyse (partie mâle vers le haut)
5. Fourchette, photo de référence ici : voir l’installation complète 

• État général de la tête d’électrolyse : contrôlez que l’ensemble est propre et en bon état. Un guide complet est disponible ici : Entretien du Tank O3

• Autres équipements connectés : dans certains cas rares, un autre appareil (sonde antigel, jauge de niveau, etc.) peut perturber le fonctionnement. Il est recommandé de couper temporairement ces équipements pendant les tests.

Pour chaque vérification, effectuez un test dans un verre d’eau. Sur le réglage le plus fort, attendez 2 à 3 minutes pour observer l’apparition de bulles avant de passer à l’étape suivante.

Le Tank O3 assure le traitement complet d’une cuve d’eau de 150 litres fraîchement remplie en 30 minutes.

La présence d’un dépôt marron sur la cellule du Tank O3 peut être liée à plusieurs facteurs. Ce système fonctionne avec une énergie électrique qui peut attirer les particules présentes dans la cuve.

Voici quelques vérifications utiles :
• Nettoyage avant installation : La cuve a-t-elle été correctement nettoyée avant la mise en place du Tank O3 ?
• Entretien régulier : Quand la cuve a-t-elle été nettoyée pour la dernière fois ? Un nettoyage annuel est recommandé.
• Qualité de l’eau : Certaines eaux, notamment de puits ou de sources naturelles, peuvent contenir du fer sans que cela soit visible immédiatement. Un test de l’eau peut aider à l’identifier.

Dans ce cas, il est conseillé de vider la cuve, de la nettoyer soigneusement, puis de la remplir avec une eau provenant d’une autre source afin d’observer si le phénomène réapparaît.

Le Tank O3 se connecte à une alimentation électrique constante. Il ne doit pas être relié à un circuit intermittent, comme celui d’un éclairage. Si aucun branchement permanent n’est disponible à proximité, il est nécessaire de tirer un câble dédié depuis le circuit électrique principal ou directement depuis la batterie.

Oui, ce phénomène est courant lorsque l’eau dans la cuve est froide et que l’air ambiant dans le van est plus chaud, notamment en cas de chauffage intérieur.

La différence de température entre l’air contenu dans le tube et l’eau provoque naturellement de la condensation sur les parois. Pour réduire cet effet, certains utilisateurs choisissent d’obstruer légèrement l’extrémité du tube à l’aide d’un point de silicone.

Si la cellule est neuve et que l’état de la tête complète a déjà été vérifié (voir plus haut), le problème peut venir d’un mauvais contact entre la cellule et la tête.

Les fourches métalliques situées dans la tête peuvent parfois être trop écartées, empêchant un contact correct une fois la cellule clipsée. Il suffit alors de les resserrer légèrement pour assurer une connexion efficace entre les deux éléments.

L’utilisation du Kampa Geyser à l’intérieur d’un fourgon n’est pas recommandée. Ce chauffe-eau à gaz rejette des gaz brûlés par une cheminée d’évacuation, qui doivent impérativement être expulsés à l’extérieur.

Pour une douche en intérieur, notamment en cas de mauvais temps, il est tout à fait possible de placer le Kampa Geyser à l’extérieur du van et de faire passer les tuyaux à l’intérieur. Cela permet de rester à l’abri tout en respectant les conditions d’aération nécessaires.

 Plusieurs vérifications permettent de comprendre l’origine de l’eau trop chaude :
• Commencez par vous assurer que l’eau n’a pas déjà été réchauffée naturellement par le soleil, surtout si le bidon est exposé.
• Contrôlez ensuite le réglage de température à l’aide du bouton situé sur le dessus de l’appareil, et ajustez-le si nécessaire.
• Enfin, mesurez la température de l’eau en sortie pour identifier si le problème vient du réglage ou d’un autre facteur.

Le brumisateur Nozzle est conçu pour se fixer sur les robinets standards. Si votre robinet possède un filetage de type domestique, alors le Nozzle pourra s’y adapter sans difficulté.

Dans ce cas, l’installation d’un robinet double zone permet de résoudre le problème. Ce type de robinet permet de conserver une pression suffisante pour déclencher la chaudière, tout en utilisant le brumisateur Nozzle.

Le brumisateur Nozzle offre deux modes de fonctionnement :
• En mode brumisateur, le débit est de 0,2 litre par minute.
• En mode jet d’eau, le débit atteint 1,2 litre par minute.

Si l’eau s’écoule par le trou du robinet, cela signifie que celui-ci n’est pas complètement fermé (il doit être en position perpendiculaire au robinet).

En revanche, si la fuite provient de la base du robinet, au niveau du joint, cela indique un serrage insuffisant. Pour y remédier :
• Maintenez fermement l’écrou blanc situé à l’intérieur de la cuve avec la main ou une pince (en veillant à ne pas l’endommager).
• Faites tourner le robinet sur lui-même afin d’optimiser la prise et faciliter le serrage.

Attention, essayer de tourner l’écrou à l’intérieur de la cuve peut rapidement devenir compliqué, il est donc plus simple d’agir en tournant le robinet.

Les voyants LED situés sur votre filtre Uvoji UV-C permettent de suivre le fonctionnement de l’appareil.
• Lorsque la LED blanche est allumée, cela signifie que le boîtier est correctement alimenté en électricité.
• La LED verte s’allume lorsque le débit d’eau dépasse 0,5 litre par minute.

Si vous ouvrez le robinet mais que la LED verte ne s’active pas, un équipement sur votre circuit d’eau limite probablement le débit. Pour vérifier, essayez de brancher directement l’Oji Camp à la sortie de la cuve, en contournant les appareils intermédiaires.

Dans le cas d’un filtre installé sous l’évier, la LED verte peut rester éteinte si le débit d’eau est inférieur à 0,5 litre par minute, ce qui empêche la filtration UV-C de s’effectuer correctement.

Le buzzer de l’Uvoji se déclenche uniquement lorsque le débit est détecté mais que la filtration ne peut pas être réalisée, ce qui n’est pas le cas ici.

Si le robinet seul allume la LED verte, cela indique que l’eau est bien traitée et potable. En revanche, en utilisant uniquement le filtre sous évier, l’Uvoji est désactivé, ce qui limite le traitement aux seuls goûts et odeurs, sans la précision de la désinfection UV-C.

Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé d’installer le boîtier de filtration avant le filtre UV.

Pour identifier l’origine d’une fuite au niveau du porte-filtre, il est important de contrôler plusieurs éléments :
1. Vérifiez que la vis de purge est correctement installée.
2. Assurez-vous que le joint du filtre est bien positionné dans son logement.
3. Serrez fermement le filtre avec la clé fournie jusqu’à ce que la partie haute et la partie basse du filtre soient parfaitement jointes, sans espace visible. Le filtre doit aussi être solidement fixé sur un point d’appui, car un maintien insuffisant peut provoquer des fuites.
4. Contrôlez que le joint ne soit pas recouvert de graisse alimentaire, ce qui pourrait compromettre l’étanchéité.

Si toutes ces vérifications sont conformes et que la fuite persiste, il est recommandé de remplacer le porte-filtre.

La principale distinction réside dans le volume d’eau que le filtre UV peut traiter chaque minute.

Si la consommation simultanée de vos robinets dépasse 8 litres par minute, il est préférable d’opter pour le modèle 16L/minute afin de garantir une filtration efficace sur l’ensemble de vos points d’eau.

Pour évaluer vos besoins avec un seul robinet, mesurez le temps nécessaire pour remplir un litre, puis multipliez ce temps par 8. Si le résultat dépasse une minute, le filtre 8L/minute sera adapté à votre usage.

Pour préserver l’intégrité du quartz à l’intérieur du filtre pendant l’hiver, suivez ces étapes essentielles :
1. Videz complètement le réservoir d’eau propre.
2. Placez un récipient adapté sous le filtre UV afin de récupérer l’eau restante.
3. Dévissez les raccords situés en haut et en bas du filtre. L’eau résiduelle s’écoulera naturellement.
4. Pendant toute la période d’hivernage, ne remettez pas les raccords en place afin d’éviter tout dommage lié au gel.

Ces précautions permettent de protéger votre filtre et d’assurer son bon fonctionnement lors de la reprise d’utilisation.

Pour faciliter l’accès au filtre, installez une vanne d’arrêt avant et après celui-ci. Cela permet de couper l’arrivée d’eau et de retirer le filtre sans difficulté en dévissant simplement ses deux vis de fixation.

Cette solution simplifie grandement le remplacement de la cartouche, même dans un espace restreint.

Vérifiez que la tension d’alimentation est d’au moins 12 V.
Assurez-vous également qu’aucune fuite d’eau ne compromet l’étanchéité de votre installation.

Ces vérifications sont essentielles pour garantir le bon fonctionnement de votre pompe.

Contrôlez si les tuyaux rigides génèrent des vibrations.
Assurez-vous que la surface d’installation soit stable, car une base instable amplifie les bruits et les secousses.

Vérifiez également que les pieds de fixation ne soient pas trop serrés, afin d’éviter une compression excessive.

Ces ajustements contribuent à limiter le niveau sonore de la pompe.

Vérifiez l’absence d’obstruction au niveau du filtre.
Contrôlez également que les tuyaux ne soient pas bloqués.

Examinez les valves d’entrée et de sortie pour détecter la présence de débris ou une perte d’élasticité pouvant affecter leur fonctionnement.

Ces contrôles permettent d’identifier et de résoudre les interruptions de fonctionnement de la pompe.

Commencez par vérifier tous les branchements électriques pour vous assurer qu’ils sont correctement connectés.
Contrôlez également que l’eau à l’intérieur de la pompe ne soit pas gelée, ce qui pourrait empêcher son démarrage.

Ces étapes sont essentielles pour remettre votre pompe en service rapidement.

Vérifiez que les vis du pressostat et de la membrane interne soient bien serrées.
Examinez attentivement la membrane interne pour détecter toute déchirure pouvant causer une fuite.

Ces vérifications aident à localiser et résoudre les problèmes d’étanchéité de la pompe.

Oui, le kit complémentaire Tank O3 se fixe directement sur la tête de cellule et peut être installé à travers un bouchon de 60 mm.